Supportmitarbeiter:in (m/w/d)
Autopoll Service GmbH sucht: Supportmitarbeiter:in (m/w/d) in Griesheim. Der Job ist als Vollzeit, Homeoffice möglich ausgeschrieben. veröffentlicht am 28.10.2026.
- Arbeitgeber
- Autopoll Service GmbH
- Ort
- Griesheim
- Beschäftigungsart
- Vollzeit, Homeoffice möglich
- Veröffentlicht
- 28.10.2026
Aufgaben und Anforderungen: Supportmitarbeiter:in (m/w/d) bei Autopoll Service GmbH
Sie übernehmen die Kundenbetreuung und den technischen Support für unsere Anwendung Autopoll. Autopoll ist eine Tankstellen-Management-Software. Wir sind seit 30 Jahren am Markt, konzentrieren uns im wesentlichen auf nicht/halb-öffentliche Tankstellen für Speditionen, Betriebe, Busunternehmen und ähnliche Branchen. Selbstverständlich unterstützen wir unsere Kunden auch bei Themen wie E-Fuels, Strom-Ladesäulen und verwandten Bereichen, etwa Waschstraßen. Die Software deckt ein breites Spektrum ab, vom einfachen Datenhandling bis zur vollständigen ZugFERD-Abrechnung mit SEPA-Lastschrift und Füllstandsmanagement. Sie steht sowohl als On-Premise-Lösung beim Kunden als auch als Software-as-a-Service (SaaS) auf unseren Servern zur Verfügung. Mit unserer SaaS-Lösung waren wir die ersten in unserer Branche.
Aufgaben
- Sie beantworten Kundenanfragen – sowohl vertrieblicher als auch technischer Natur.
- Mit zunehmender Einarbeitung haben Sie die Möglichkeit, die Software durch Einstellungen oder kleine Skripte an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen.
Profil
- Technisches Verständnis und eine sichere Computerbedienung sind Grundvoraussetzungen.
- Branchenwissen vermitteln wir Ihnen im Job.
- Wir arbeiten mit einem eigenen Helpdesk-System, das Sie nach kurzer Einarbeitung souverän nutzen werden.
- Wichtig sind uns eine offene, lösungsorientierte Kommunikation – im Team, mit Vorgesetzten und vor allem mit unseren Kunden.
- Ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft und die Bereitschaft, die Interessen der Kunden in den Vordergrund zu stellen, runden Ihr Profil ab.
- Sprachanforderung Deutsch C-1
Wir bieten
- Unser kleines Team bearbeitet vielfältige Aufgaben.
- Sie können auch Ihren Interessen folgen und sich verschiedenen Bereichen wie Skritping und Administration weiterentwickeln.
- Viele Mitarbeiter haben diese Fähigkeiten bei uns erworben und erfolgreich eingesetzt – ohne sie vorher mitzubringen, wir freuen uns auch über Quereinsteiger
- Wir legen Wert auf langfristige Zusammenarbeit und fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
- Bei uns können Sie wachsen, Verantwortung übernehmen und das Gelernte direkt anwenden.
- Flache Hierarchien, flexible Lösungen und die Möglichkeit, sich mit eigenen Ideen und Fähigkeiten einzubringen.
- Individuelle Lösungen für persönliche Belange – flexibel, fair und immer mit dem Fokus auf die Kundenanforderungen.
Herkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Jobs Darmstadt. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/job/14504427/application/redirection?locale=de_DE.